Téléphonie IP d’entreprise
Standard 3CX, appels, visioconférence, chat, centre d’appels et mobilité pour les TPE et PME.

La téléphonie d’entreprise ne se limite plus à un poste fixe ou à un standard classique.

Avec 3CX, QCS vous aide à centraliser vos appels, votre visioconférence, votre messagerie et vos échanges clients dans une solution unique, simple à administrer et adaptée aux usages des TPE et PME.

  • Une solution unique pour toutes vos communications d’entreprise
  • Souscription économique et simple
  • Application gratuite pour faciliter le télétravail
  • Live, Chat, SMS/MMS, visioconférence inclus
  • Optimisation de l’expérience client
  • Jusqu’à 80 % d’économie selon votre installation actuelle
Nous contacter
Illustration téléphonie d'entreprise 3CX

Applications 3CX

3CX vous permet d’emporter votre extension partout où vous allez. Avec les applications
pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous êtes toujours en contact, où que
vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantanément directement
depuis votre site web avec le Live Chat 3CX et l’intégration WhatsApp.

  • Passez et recevez des appels de partout
  • Visioconférence
  • Messagerie instantanée et chat
  • Répondez aux messages WhatsApp
  • Appels en conférence
  • Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
  • Chiffré et sécurisé
Demande de devis

Centre d’appel avancé

Avec 3CX, vous bénéficiez de fonctionnalités de centre d’appel avancées. Améliorez votre
service client, augmentez vos ventes, optimisez la productivité et offrez du support avec la
technologie de centre de contact 3CX.

  • Switchboard et wallboard
  • Rapports de centres d’appel – activité des utilisateurs, files d’attente des équipes,
    SLA etc.
  • Stratégies de files d’attente et statistiques en temps réel – round robin, envoi vers 3
    agents, etc.
  • Surveillance des appels & chats disponibles pour les superviseurs
  • Intégration avec Microsoft 365
  • Intégration CRM avec les logiciels communs – Salesforce, Freshdesk et autres
  • API CRM 3CX pour développer votre propre intégration CRM
  • Enregistrements d’appels
  • Hot Desking
  • Créez vos propres flux d’appels avec le CFD 3CX
Demande de devis

Message d'accueil personnalisé

Offrez une image professionnelle à votre entreprise grâce à notre générateur de message téléphonique standard. Que vous soyez une PME, un artisan, un commerçant ou une profession libérale, un message d’accueil clair et personnalisé rassure vos clients dès le premier appel.

Notre solution vous permet de créer rapidement un message téléphonique professionnel adapté à votre activité : accueil standard, fermeture exceptionnelle, congés annuels, horaires d’ouverture, message d’attente ou renvoi vers un service d’astreinte.

Pourquoi utiliser un message téléphonique professionnel ?

Un standard téléphonique constitue souvent le premier contact entre votre entreprise et vos clients. Un message bien rédigé permet de :

  • Valoriser votre image de marque.
  • Informer vos appelants immédiatement.
  • Réduire le nombre d’appels perdus.
  • Améliorer l’expérience client.
  • Professionnaliser votre accueil téléphonique.
  • Un générateur simple et rapide

Notre générateur de message vocal vous accompagne étape par étape pour créer un texte personnalisé selon votre situation :

  •  Message d’accueil standard
  •  Message de fermeture pour congés
  •  Message d’absence temporaire
  •  Message de permanence ou d’astreinte
  •  Standard téléphonique d’entreprise
  •  Message d’attente téléphonique

En quelques clics, obtenez un texte prêt à enregistrer ou à transmettre à un comédien professionnel pour une voix off de qualité.

Adapté à tous les secteurs d’activité

Notre générateur s’adresse notamment aux :

  • PME et TPE
  • Cabinets comptables
  • Entreprises du bâtiment
  • Sociétés informatiques
  • Garages automobiles
  • Professionnels de santé
  • Commerçants
  • Artisans

Gagnez du temps et améliorez votre image

Plus besoin de passer des heures à rédiger votre annonce téléphonique. Notre outil génère automatiquement un message cohérent, professionnel et rassurant pour vos appelants.

 

Cliquez-ici pour simulez votre message. Le résultat vous convient contactez-nous pour passer commande.

Demande de devis