Préparer la rentrée informatique de votre PME : le guide complet pour démarrer septembre dans les meilleures conditions

Chaque année, le mois d’août marque une période particulière pour les entreprises. L’activité ralentit, de nombreux collaborateurs sont en congés et les bureaux se vident progressivement. Pourtant, pour les dirigeants de PME, cette période est loin d’être anodine. C’est même le moment idéal pour préparer la rentrée informatique et anticiper les besoins des mois à venir.

Trop souvent, les entreprises attendent septembre pour traiter les sujets informatiques : renouvellement du matériel, cybersécurité, sauvegardes, licences Microsoft 365, mise à jour des logiciels métiers ou encore organisation des postes de travail. Résultat : les équipes perdent du temps, les incidents se multiplient et les projets prennent du retard.

Une rentrée réussie commence pourtant bien avant le retour des salariés. En profitant du calme relatif du mois d’août, les PME peuvent optimiser leur infrastructure informatique, renforcer leur sécurité et améliorer leur productivité.

Pourquoi anticiper sa rentrée informatique ?

L’informatique est devenue un élément stratégique pour toutes les entreprises. Que vous comptiez cinq collaborateurs ou plusieurs dizaines, votre activité dépend directement de vos outils numériques :

• Messagerie professionnelle
• Logiciels métiers
• Microsoft 365
• Serveurs
• Sauvegardes
• Réseau informatique
• Téléphonie
• Cybersécurité

Lorsqu’un problème survient à la rentrée, les conséquences peuvent rapidement être importantes :

• Perte de productivité
• Retards dans les dossiers clients
• Interruption d’activité
• Risques de cyberattaques
• Dégradation de l’image de l’entreprise

Préparer la rentrée dès août permet de réduire considérablement ces risques.

Faire l’inventaire du parc informatique

Avant toute chose, il est important d’effectuer un état des lieux précis de votre équipement informatique.

Posez-vous les questions suivantes :

• Combien d’ordinateurs sont actuellement en service ?
• Quels équipements arrivent en fin de vie ?
• Quels collaborateurs ont besoin d’un renouvellement matériel ?
• Disposez-vous d’un inventaire à jour ?

Un ordinateur trop ancien représente souvent un faux gain économique. Les ralentissements quotidiens, les pannes récurrentes et les incompatibilités logicielles coûtent généralement plus cher que son remplacement.

Le mois d’août est l’occasion idéale pour planifier :

• Le remplacement des postes obsolètes
• L’ajout de nouveaux équipements
• L’évolution du réseau informatique
• Le renouvellement des périphériques

Vérifier les mises à jour système

Les périodes creuses permettent de réaliser sereinement les opérations de maintenance informatique.

Les mises à jour concernent notamment :

Les postes de travail

Windows, macOS et les applications professionnelles doivent être maintenus à jour afin de corriger les vulnérabilités de sécurité et assurer leur compatibilité.

Les serveurs

Les serveurs nécessitent une attention particulière :

• Correctifs de sécurité
• Mises à jour système
• Firmware
• Pilotes matériels

Les équipements réseau

De nombreuses PME oublient de maintenir leurs :

• Pare-feu
• Switchs
• Routeurs
• Points d’accès Wi-Fi

Pourtant, ces équipements constituent souvent la première ligne de défense contre les cyberattaques.

Renforcer la cybersécurité avant la reprise

Septembre figure parmi les périodes les plus actives pour les cybercriminels.

Après les vacances :

• Les salariés traitent un grand nombre d’emails en retard.
• La vigilance diminue.
• Les connexions à distance se multiplient.

Les pirates informatiques profitent régulièrement de cette situation.

Vérifier l’authentification multifacteur (MFA)

L’authentification multifacteur est devenue indispensable.

Chaque compte sensible devrait être protégé :

• Microsoft 365
• Messagerie professionnelle
• VPN
• Logiciels métiers
• Accès administrateurs

Une simple fuite de mot de passe ne doit jamais suffire à compromettre l’entreprise.

Contrôler les comptes utilisateurs

Profitez de l’été pour réaliser un audit des comptes :

• Salariés ayant quitté l’entreprise
• Comptes inutilisés
• Droits excessifs
• Comptes administrateurs

La suppression des accès inutiles réduit fortement la surface d’attaque.

Sensibiliser les collaborateurs

La majorité des cyberattaques exploitent une erreur humaine.

Une communication de rentrée peut rappeler :

• Les bonnes pratiques de sécurité
• Les risques du phishing
• La gestion des mots de passe
• Les réflexes en cas d’incident

Quelques minutes de sensibilisation peuvent éviter des milliers d’euros de préjudice.

Vérifier les sauvegardes de l’entreprise

L’une des erreurs les plus fréquentes consiste à croire qu’une sauvegarde existe sans jamais la tester.

La rentrée est le moment idéal pour répondre à plusieurs questions essentielles :

Les sauvegardes fonctionnent-elles réellement ?

Une sauvegarde doit être :

• Automatique
• Quotidienne
• Contrôlée régulièrement

Les restaurations ont-elles été testées ?

Une sauvegarde non testée n’est pas une sauvegarde fiable.

Il est recommandé d’effectuer périodiquement :

• La restauration d’un fichier
• La restauration d’une boîte mail
• La restauration d’une machine virtuelle

Les données Microsoft 365 sont-elles protégées ?

Beaucoup de PME pensent que Microsoft sauvegarde l’ensemble de leurs données.

En réalité, il est conseillé de mettre en place une sauvegarde spécifique pour :

• Exchange Online
• OneDrive
• SharePoint
• Teams

Cela permet de récupérer rapidement des données supprimées ou victimes d’une cyberattaque.

Contrôler les licences Microsoft 365

La rentrée constitue également une excellente occasion de revoir les abonnements.

Certaines entreprises paient :

• Des licences inutilisées
• Des options rarement exploitées
• Des comptes inactifs

À l’inverse, certaines licences ne disposent pas des fonctionnalités nécessaires en matière de sécurité ou de conformité.

Les questions à se poser

• Disposez-vous encore de licences Microsoft 365 Business Basic alors que Business Premium serait plus adapté ?
• Utilisez-vous réellement les fonctions de sécurité avancées incluses dans vos abonnements ?
• Des licences peuvent-elles être supprimées ?

Une optimisation des licences permet souvent de réaliser des économies tout en améliorant la protection des données.

Préparer les arrivées et départs de collaborateurs

La rentrée est fréquemment synonyme de recrutement.

Chaque nouvel arrivant doit disposer :

• D’un ordinateur prêt à l’emploi
• D’une adresse email professionnelle
• D’un accès sécurisé aux applications
• Des outils collaboratifs nécessaires

L’anticipation évite les situations où un salarié reste plusieurs jours sans pouvoir travailler efficacement.

De la même façon, pensez à clôturer rapidement les accès des anciens collaborateurs afin de limiter les risques de sécurité.

Optimiser les performances du réseau

Avec le développement du cloud, du télétravail et de Microsoft 365, le réseau est plus sollicité que jamais.

Durant l’été, il peut être pertinent de vérifier :

La couverture Wi-Fi

Une mauvaise couverture entraîne :

• Déconnexions
• Lenteurs
• Insatisfaction des utilisateurs

Les performances Internet

Votre connexion est-elle toujours adaptée à votre activité ?

La multiplication des usages Cloud nécessite parfois une augmentation du débit disponible.

La qualité de service

Certaines applications critiques :

• Téléphonie IP
• Visioconférence
• ERP
• EBP

peuvent nécessiter une priorisation du trafic réseau.

Faire le ménage numérique

Avec le temps, les entreprises accumulent une quantité importante de données.

Cette accumulation génère :

• Des coûts de stockage
• Des difficultés de recherche
• Des risques de conformité

Le mois d’août constitue une période idéale pour :

• Archiver les anciens documents
• Supprimer les données obsolètes
• Réorganiser SharePoint
• Trier les espaces Teams

Les collaborateurs retrouveront plus facilement les informations dont ils ont besoin à la rentrée.

Sécuriser le télétravail

Même après les vacances, de nombreuses PME continuent d’adopter des modes de travail hybrides.

Les accès distants doivent être contrôlés :

• VPN sécurisé
• MFA obligatoire
• Chiffrement des terminaux
• Mise à jour des postes nomades

Un ordinateur portable utilisé durant les vacances peut représenter un risque s’il se connecte ensuite au réseau de l’entreprise sans vérification préalable.

Vérifier les contrats d’infogérance

La rentrée est également un bon moment pour évaluer son prestataire informatique.

Quelques indicateurs méritent d’être analysés :

• Temps de réponse
• Temps de résolution
• Qualité du support
• Proactivité
• Sécurité

Une PME doit pouvoir compter sur un partenaire capable d’accompagner sa croissance et d’anticiper les risques.

Anticiper les projets de fin d’année

Le dernier trimestre est souvent particulièrement chargé.

C’est pourquoi il est utile d’identifier dès août les projets à venir :

• Migration Microsoft 365
• Passage à la facturation électronique
• Renouvellement du matériel
• Déploiement d’outils collaboratifs
• Renforcement de la cybersécurité

Cette anticipation facilite les arbitrages budgétaires et évite les décisions prises dans l’urgence.

Préparer la conformité réglementaire

Les obligations réglementaires évoluent régulièrement.

Pour les PME françaises, plusieurs sujets méritent une attention particulière :

• RGPD
• Archivage électronique
• Protection des données
• Facturation électronique

La rentrée représente une excellente période pour réaliser un audit de conformité et planifier les actions nécessaires.

Mettre en place un plan de reprise d’activité (PRA)

Que se passerait-il si votre serveur tombait en panne demain matin ?

Combien de temps votre entreprise pourrait-elle fonctionner sans accéder à ses données ?

Beaucoup de PME n’ont jamais formalisé leur procédure de reprise d’activité.

Un PRA permet de définir :

• Les priorités de restauration
• Les responsabilités de chacun
• Les délais de reprise acceptables
• Les ressources nécessaires

Cette démarche devient incontournable face à l’augmentation des cyberattaques et des incidents techniques.

Les bénéfices d’une préparation anticipée

Les entreprises qui préparent leur rentrée informatique dès août bénéficient généralement :

✅ D’une meilleure productivité dès septembre

✅ D’un niveau de sécurité renforcé

✅ D’une réduction des incidents informatiques

✅ D’une meilleure maîtrise des coûts

✅ D’une plus grande disponibilité des équipes

✅ D’une meilleure expérience utilisateur

✅ D’une continuité d’activité optimisée