# Téléphonie IP d’entreprise 3CX

> QCS propose une solution de téléphonie IP 3CX pour les TPE et PME à Bordeaux et en Gironde. Elle centralise appels, visioconférence, chat, messagerie et fonctionnalités de centre d’appel, y compris en mobilité.

- URL : https://www.qcs.fr/telephonie-ip-dentreprise/
- Mis à jour : 2026-10-14
- Langue : fr-FR
- Source : QCS

[Image : Pictogramme téléphonie d'entreprise 3CX]
Titre : Téléphonie IP d’entreprise
Sous titre : Standard 3CX, appels, visioconférence, chat, centre d’appels et mobilité pour les TPE et PME.
La téléphonie d’entreprise ne se limite plus à un poste fixe ou à un standard classique.
Avec 3CX, QCS vous aide à centraliser vos appels, votre visioconférence, votre messagerie et vos échanges clients dans une solution unique, simple à administrer et adaptée aux usages des TPE et PME.
Une solution unique pour toutes vos communications d’entreprise
Souscription économique et simple
Application gratuite pour faciliter le télétravail
Live, Chat, SMS/MMS, visioconférence inclus
Optimisation de l’expérience client
Jusqu’à 80 % d’économie selon votre installation actuelle
[Image : Illustration téléphonie d'entreprise 3CX]
Nom de la prestation : Applications 3CX
3CX vous permet d’emporter votre extension partout où vous allez. Avec les applications
pour Android, iOS, navigateurs web et Windows, vous êtes toujours en contact, où que
vous soyez. De plus, les clients peuvent vous contacter instantanément directement
depuis votre site web avec le Live Chat 3CX et l’intégration WhatsApp.
Passez et recevez des appels de partout
Visioconférence
Messagerie instantanée et chat
Répondez aux messages WhatsApp
Appels en conférence
Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
Chiffré et sécurisé
Nom de la prestation : Centre d’appel avancé
Avec 3CX, vous bénéficiez de fonctionnalités de centre d’appel avancées. Améliorez votre
service client, augmentez vos ventes, optimisez la productivité et offrez du support avec la
technologie de centre de contact 3CX.
Switchboard et wallboard
Rapports de centres d’appel – activité des utilisateurs, files d’attente des équipes,
SLA etc.
Stratégies de files d’attente et statistiques en temps réel – round robin, envoi vers 3
agents, etc.
Surveillance des appels & chats disponibles pour les superviseurs
Intégration avec Microsoft 365
Intégration CRM avec les logiciels communs – Salesforce, Freshdesk et autres
API CRM 3CX pour développer votre propre intégration CRM
Enregistrements d’appels
Hot Desking
Créez vos propres flux d’appels avec le CFD 3CX
Nom de la prestation : Message d'accueil personnalisé
Offrez une image professionnelle à votre entreprise grâce à notre générateur de message téléphonique standard. Que vous soyez une PME, un artisan, un commerçant ou une profession libérale, un message d’accueil clair et personnalisé rassure vos clients dès le premier appel.
Notre solution vous permet de créer rapidement un message téléphonique professionnel adapté à votre activité : accueil standard, fermeture exceptionnelle, congés annuels, horaires d’ouverture, message d’attente ou renvoi vers un service d’astreinte.
Pourquoi utiliser un message téléphonique professionnel ?
Un standard téléphonique constitue souvent le premier contact entre votre entreprise et vos clients. Un message bien rédigé permet de :
Valoriser votre image de marque.
Informer vos appelants immédiatement.
Réduire le nombre d’appels perdus.
Améliorer l’expérience client.
Professionnaliser votre accueil téléphonique.
Un générateur simple et rapide
Notre générateur de message vocal vous accompagne étape par étape pour créer un texte personnalisé selon votre situation :
 Message d’accueil standard
 Message de fermeture pour congés
 Message d’absence temporaire
 Message de permanence ou d’astreinte
 Standard téléphonique d’entreprise
 Message d’attente téléphonique
En quelques clics, obtenez un texte prêt à enregistrer ou à transmettre à un comédien professionnel pour une voix off de qualité.
Adapté à tous les secteurs d’activité
Notre générateur s’adresse notamment aux :
PME et TPE
Cabinets comptables
Entreprises du bâtiment
Sociétés informatiques
Garages automobiles
Professionnels de santé
Commerçants
Artisans
Gagnez du temps et améliorez votre image
Plus besoin de passer des heures à rédiger votre annonce téléphonique. Notre outil génère automatiquement un message cohérent, professionnel et rassurant pour vos appelants.
 
Cliquez-ici pour simulez votre message. Le résultat vous convient contactez-nous pour passer commande.